telemarketing

B2B telemarketing

Omdat telefonisch contact met C-level contactpersonen een specialisme is.

Het klinkt paradoxaal, maar de rol van de telefoon in business-to-business marketing wordt groter naarmate de online-marketing activiteiten meer succes hebben. Online (web)leads moeten bijvoorbeeld nog telefonisch worden gekwalificeerd. Niet achter elke informatie-aanvraag gaat namelijk daadwerkelijk een project schuil.

Specialisme

De sales-afdeling zou niet moeten worden belast met het kwalificeren van online koopsignalen. In het ideale geval komt het salesteam pas in actie zodra een weblead telefonisch is getransformeerd tot saleslead.


Het telefonisch benaderen van (meestal) C-level contactpersonen is een vak apart.

Vaardigheden

Doorzettingsvermogen, intelligentie, ervaring, communicatieve behendigheid, sectorkennis en gezond opportunisme zijn slechts een aantal van de vaardigheden waarover een goede B2B telemarketeer zou moeten beschikken.


Het is dan ook niet vreemd dat telemarketing voor veel bedrijven de achilleshiel vormt. Dit terwijl telefonisch contact, mits goed uitgevoerd, vaak de mogelijkheid biedt tot het maken van een fysieke afspraak.

Benadering

Tribando-marketeers zijn universitair geschoold, spreken diverse talen en zijn gespecialiseerd in het vinden van nieuwe projecten voor bedrijven in de ICT-sector. Ze positioneren zich als consultants van uw bedrijf, een duidelijk verschil met de vaak te commercieel ingestelde sales-medewerker.


Dit verschil in benadering is cruciaal en vormt de sleutel tot succes in al onze marketingcampagnes.